Qui sommes-nous ?

Dans un secteur où l’approximation a un coût élevé, nous plaçons la barre haut : rigueur dans les processus, qualité du reporting, réactivité sans faille. Chaque membre de notre équipe est formé, expérimenté et impliqué. 

Concrètement : 

• Réponse à toute demande sous 24h 

• Documentation claire et livrables systématiques 

• Contrôle qualité sur chaque acte de gestion 

• Objectifs de satisfaction client mesurés et suivis 

Nous refusons le turn-over constant trop courant dans notre métier. Nos mandants travaillent avec les mêmes interlocuteurs dans la durée, assurant connaissance fine des dossiers, réactivité et confiance mutuelle. 

Concrètement : 

• Aucun changement de gérant sans concertation 

• Suivi personnalisé par binôme gérant + assistant 

• Réunions de comité sur demande, sans surcoût 

Nous assumons notre rôle de tiers de confiance, capable de trancher, conseiller, anticiper, sans parti pris. Nous protégeons l’équilibre collectif tout en défendant les intérêts du bien. 

Concrètement : 

• Prise de position argumentée sur les décisions sensibles 

• Mise en place de médiation préventive en cas de tension 

• Respect strict des mandats votés et des règles de majorité 

Notre gestion est proactive : chaque année, nous remettons à jour le plan d’entretien, identifions les points faibles techniques, et chiffrons les besoins à moyen terme. Nous cherchons toujours à concilier qualité et coût maîtrisé. 

Concrètement : 

• Plan pluriannuel de travaux revu chaque année 

• Budgétisation préventive des investissements à venir 

• Appels d’offre et négociation systématique avec les prestataires 

Nous investissons dans des outils qui fluidifient la communication, réduisent les délais, et améliorent la transparence. Notre objectif : consacrer plus de temps aux décisions stratégiques, moins aux tâches répétitives. 

Concrètement : 

• Plateforme en ligne pour comités et copropriétaires 

• Suivi digital des interventions techniques 

• Signature électronique des baux et documents clés 

Derrière chaque PPE ou immeuble, il y a des personnes. Nous prenons le temps d’écouter, d’expliquer, de désamorcer les tensions. Notre formation en communication et médiation fait la différence. 

Concrètement : 

• Contact humain maintenu même en digital 

• Intervention rapide en cas de conflit latent 

• Dialogue structuré entre parties en désaccord (avant mise en demeure) 

Nous reversons chaque année une part de nos revenus à des projets humanitaires ou sociaux, choisis pour leur impact concret. Cet engagement n’est pas publicitaire, il est fondamental. 

Concrètement : 

• Don annuel à des actions locales ou internationales 

• Projets soutenus validés en interne par l’équipe 

• Aucune déduction d’image : engagement discret et sincère 

Notre vision de long terme : une régie durable, efficace, humaine et exemplaire dans son secteur.